常见问题集锦 - 客服中心-郑州网站建设

从技术上讲，域名只是一个Internet中用于解决地址对应问题的一种方法。可以说只是一个技术名词。但是，由于Internet已经成为了全世界人的Internet，域名也自然地成为了一个社会科学名词。Internet域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字，在全世界，没有重复的域名。域名的形式是以若干个英文字母和数字组成，由"."分隔成几部分，如IBM.COM就是一个域名，CHINADNS.COM是一个国际域名。无论是国际或国内域名，全世界接入Internet网的人都能够准确无误的访问到。从社会科学的角度看，域名已成为了Internet文化的组成部分。从商界看，域名已被誉为"企业的网上商标"。没有一家企业不重视自己产品的标识--商标，而域名的重要性和其价值，也已经被全世界的企业所认识。

◎ 为什么我们的服务器和客户托管的服务器要放置在北京?
因为国内各地网络大多是以155M或稍高速率连接ChinaNet主干网，如果放置在北京等出口以外的网络，可能在本地访问速度会很快，但从国外访问的速度将是难以忍受的；若放置在国外，国内访问速度可能会因为出口拥挤导致速度成问题。北京是联接国内国外网站的最重要通道，在这里无论从国内国外访问，速度都可以最令人满意。因此我们选择了北京。
◎ 为什么有的网络公司的虚拟主机比你们的便宜很多?
大概是网络和服务质量不同吧。明眼人应该可以看得出来，我们所有服务器的IP都是202开头的北京电信IP，而很多也有可能位于北京的服务器，他们的IP并非202开头的IP，当然访问速度也会有很大的不同。如果用户要求强烈的话，我们会考虑在一些租金低廉的机房再放置几台专门提供虚拟主机的服务器，届时将有可能是几乎免费便可租用二三百兆的空间，但我们不保证访问速度和质量，这类用户的合同里也不会有服务保证条款。
◎ 何为虚拟主机?
虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在Internet上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名，具有完整的Internet服务器功能(如WWW、Email等)，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。虚拟主机的出现，是对Internet的重大贡献，是广大用户的福音。由于多台虚拟主机共享一台真实服务器主机的资源，每个用户承受的硬件费用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低，Internet真正成为人人用得起的网络。
◎ 把一台机器的资源分配给若干个虚拟主机，每个虚拟主机的性能是否会下降?
从理论上分析是这样。但由于用做虚拟主机的服务器都是采用性能很高的电脑，一台服务器所能够支持一定数量的虚拟主机，只有超过这个数量时，用户才会感到性能下降。如果配置得当，加上采用超高速的线路，虚拟主机的表现往往胜于采用较低速线路连接的独立主机。在竞争的环境中，我们不会为追求极限利润而任意增加各个服务器的虚拟主机数量、牺牲用户的利益。
◎ 管理一个虚拟主机是否很难?
虚拟主机用户的日常的工作主要是网页上传和电子邮件的处理，这些操作都不会很难，我们会帮助你完成绝大多数管理工作，基本上不需要管理和维护你的主机。如果您不具备网页维护等方面的人员，可以由我们专业人员帮您维护。
◎ 我放在虚拟主机上的内容是否安全?
有我们强大的技术力量作为后盾，您不必担心虚拟主机上的内容的安全性，未经许可的人都不可能看到您的内容。
◎ 何为多域名解释?
如果客户拥有多个域名，或需增加另外的主机名，我们可协助客户解析相应的域名，指向客户指定的IP地址。例如客户为正达的虚拟主机用户，而他们有一专线连接内部网，可以增加几个域名比如ftp.companyname.com、user.companyname.com指向内部网服务器，便于员工访问。一般情况下，在申请域名时，我们已为客户设置好二个域名：companyname.com和www.companyname.com，均指向客户站点。
◎ 何为多FTP帐号管理?
若客户因分工分级管理的需要，需要对客户不同目录由不同的FTP帐号传输及管理，可申请多FTP帐号管理服务，这样各目录的安全性能得到更大的保障。
◎ 何为URL转发?
若客户另有服务器空间，但该空间不支持虚拟域名识别，比如免费空间等，若在正达注册的域名，可申请URL转发服务，当用户访问该域名时将自动转向该空间。比如，可申请将companyname.com转到othercompanyname.com/somedirectory/。
◎ 何为专用独立IP?
一般的虚拟主机用户，当域名翻译成IP后，直接用IP访问将出现我们的欢迎页面。而拥有专用IP，即使用IP访问仍将出现客户的网站，能更好地树立企业形象。
◎ 何为多功能Web邮箱?
我们的客户邮件系统可支持Web形式访问，使您不必安装任何客户端邮件工具，即可快速收发信件。而且，用户可设置邮件过滤、转信、邮件列表等，并有自动回复、缺席通知等。
◎ 什么情况下需要ASP/PHP及数据库支持?
建立互动式网站、大型产品库、电子商务网站，一般均需要服务器端Script语言及数据库支持。我们提供目前最流行的ASP或PHP服务器解释支持及包括BDE在内的大部分数据库引擎支持服务，并协助客户设置各项安全措施。
◎ 何为Web页面口令保护支持?
访问有口令保护的网页，将在客户端浏览器自动弹出用户及密码输入框，输入后须经服务器验证通过才可打开该网页。可用于保护某些内部或管理页面，不会被其它无关人员随意浏览，特别适用于大型网站的分工管理或商务网站。
◎ 为什么需要全球搜索引擎登记?
当您的网站建立后，可能会因无人知道此网站而导致访问人次太少，对业务不起任何促进作用。我们经与世界各大专业搜索引擎及相关服务商联系，可协助客户将其网站发布到全球超过一万个搜索引擎及商务站点，以提高该网站的知名度，捕捉更多的商机。